SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de damarisv.com (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://damarisv.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
Disfruta de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países en todo el mundo.
DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
Este es mi segundo dron, es un dron muy versátil que utilizo para fotografía y tiene un rendimiento bastante sólido. La detección de obstáculos funciona perfectamente, y las imágenes que genera son excepcionales.
Compré este dron para mi hijo y nos encanta. El dron viene en un estuche protector y viene equipado con todo lo necesario para operarlo correctamente. Es liviano y tiene un diseño súper elegante. La calidad de construcción era increíble y fue extremadamente fácil de ensamblar. Es un tamaño ideal para un dron de iniciación y ofrece una calidad de imagen y video increíblemente nítida. Fue muy fácil conectarse a través de la aplicación y muy sencillo de controlar. No hay ruido al volar el dron, es extremadamente silencioso. Definitivamente volvería a comprar el dispositivo como regalo para mi sobrino.
Fácil de operar, potente, completamente equipado con accesorios, muy estable al mantenerse suspendido en el aire.
¡Mis amigos y yo elogiamos lo mismo! La transmisión de señal es estable y sin interrupciones, y el funcionamiento es altamente sensible, ofreciendo una experiencia de usuario excepcional.
La logística es rápida y la interfaz de la aplicación es intuitiva. Es ideal para alguien sin experiencia como yo. La resolución de la transmisión de imágenes durante el vuelo de anoche fue mayor de lo que esperaba. La resolución nocturna puede ser sorprendentemente nítida, algo bastante poco común en este rango de precios.
Presenta un rendimiento estable y una operación sencilla. Este es un producto meticulosamente elaborado. Durante el proceso de uso, nunca me ha fallado.
La textura en la mano es muy diferente y de alta gama. Como puedes ver, después del vuelo de prueba, fue muy estable en todos los aspectos. Incluso tiene función para evitar obstáculos y las fotos tomadas son muy claras. Ahora puedo tomar fotos libremente cuando salgo. Me gusta mucho.
Debo decir que, al principio, no estaba seguro de qué esperar de este dron por el precio. Una vez que recibí el paquete, me sorprendió gratamente lo bien diseñados que estaban el estuche de transporte, la caja y el dron en sí. Es súper liviano y viene con cuchillas, tornillos y un mini destornillador adicionales. También quedé satisfecho con el manual y las instrucciones claras y fáciles de seguir.
El dron es muy bueno. Tiene una excelente relación costo-beneficio para un dron con GPS.
¡El dron es increíble! Vuelo suave, control estable y excelente calidad de cámara. ¡Altamente recomendado!
Ligero pero potente, este dron ofrece una excelente relación calidad-precio, ¡de primera categoría!
Este dron es de alta calidad y cuenta con velocidad ajustable para adaptarse a diferentes necesidades. También hay un control remoto con pantalla, lo cual es muy práctico.
El dron llegó rápidamente y bien embalado, junto con su estuche. . . Lo pedí con tres baterías, pero solo llegó con una. . . El vendedor me informó que los otros dos llegarán un poco más tarde porque la ley no permite enviar baterías sueltas en avión; me los enviarán por transporte terrestre. . . Y dos semanas después han llegado las otras dos baterías. . . 👍